UPDATE: Maatregelen in verband met Coronavirus

UPDATE: Maatregelen in verband met Coronavirus

Geplaatst door: Jasper Brands
Productspecialist Gras en Groen Hoveniers
Volg Jasper Brands op LinkedIn
Geplaatst op: 19-03-2020
Laatst aangepast op: 23-03-2020

Tonyo van Run

In verband met de ontwikkelingen heeft Gras en Groen nieuwe maatregelen genomen. Vanaf heden is de showtuin en showroom uitsluitend op afspraak te bezoeken. Wij kiezen ervoor om afspraken eerst telefonisch te bespreken. Mogelijk kunnen wij u ook op een andere manier helpen zonder dat wij daarvoor direct contact hebben met elkaar.

U kunt contact opnemen met Gras en Groen om uw afspraak in te plannen of om uw vragen te bespreken:

Maatregelen Gras en Groen 20-03'20

Beste klant,

Het Corona-virus heeft geleid tot een ongekende en ook onwerkelijke situatie. De snelle verspreiding van het virus en de grote onzekerheid die dit met zich meebrengt beïnvloed ons dagelijkse leven. Gras en Groen heeft hier ook mee te maken en is zich bewust van de taak om extra maatregelen te treffen om verdere verspreiding te voorkomen. Gelukkig zijn wij tot op heden nog ontzien, maar uiteraard maken wij onszelf geen illusies. De ontwikkelingen van het COVID-19 volgen wij dan ook op de voet. Voorlopig heeft Gras en Groen een aantal maatregelen getroffen, deze lichten wij graag aan u toe.

Uitvoering van de werkzaamheden

Gras en Groen kiest er vooralsnog voor om de richtlijnen van het RIVM te volgen. Dat betekend onder meer dat onze medewerkers de instructie hebben gekregen om thuis te blijven bij klachten zoals verkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Daarnaast houden wij de aanbevolen onderlinge afstand in acht en schudden wij geen handen.

Aangezien onze hoveniers in de buitenlucht werkzaam zijn en contact met klanten vermeden kan worden kiezen wij er wel voor om opdrachten die wij hebben staan uit te voeren. Thuiswerken is in onze branche nou eenmaal geen optie. Wij hebben er alle begrip voor indien u ervoor kiest om binnenshuis te blijven, ook al zijn wij bij u thuis aan het werk.

Heeft u zelf gezondheidsklachten of wilt u in verband met een verdere verspreiding geen risico nemen en de werkzaamheden uitstellen, ook dan kunt u rekenen op ons begrip. Wij plannen de opdracht dan opnieuw in op een moment dat u en wij het verstandig achten om deze uit te voeren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Bezichtigingen aan uw tuin

Voor het aannemen van nieuwe opdrachten plannen wij bezichtigingen in bij klanten thuis, ook dit laten wij voorlopig “gewoon” doorgaan. Om risico’s te beperken en een mogelijke verspreiding te voorkomen kiezen wij er momenteel voor om buiten te blijven. Wij gaan dus direct uw tuin in en voeren graag daar het gesprek met u. Op die manier kunnen we ook op een gepaste afstand blijven van elkaar. Een vriendelijke handdruk bewaren wij graag tot het moment dat wij deze crisis gezamenlijk te boven zijn gekomen.

Bezoek aan Gras en Groen en de showtuin

De showtuin blijft, totdat wij anders besluiten of het RIVM dit opdraagt, open voor publiek. Wederom heeft de open lucht en de mogelijkheid om op gepaste afstand van elkaar te blijven hierin de doorslag gegeven. Net als bij de bezichtigingen in uw tuin voeren wij het gesprek wel graag buiten met u.

Uitvoering werkzaamheden in België

Sinds woensdag 18 maart en voorlopig tot en met 6 april is België in lockdown. Dit heeft uiteraard gevolgen voor de werkzaamheden die wij in BeIgië uitvoeren. Ingeplande opdrachten zijn inmiddels uitgesteld. Deze en nieuwe opdrachten worden uitgevoerd zodra de situatie het weer toelaat. Klanten worden hier actief over geïnformeerd. 

Bestellingen gazonwebshop

Alle bestellingen die gedaan worden in de webshop kunnen wij vooralsnog probleemloos verzenden. Dat geldt zowel voor bestelling naar adressen in Nederland als naar onze Belgische klanten. De pakketdienst in België kiest er, om problemen op de depots te voorkomen, voor om pakketten slechts eenmaal aan te bieden. Mislukt deze afleverpoging dan komt het pakket retour. Wij willen u dan ook vragen om hiermee rekening te houden. U kunt eventueel zelf aangeven dat het pakket bij de voordeur achtergelaten kan worden.

In verband met een minimale bezetting op kantoor wijken de levertijden wel af van normaal. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur verzenden wij nog dezelfde dag. Bestelt u later op de dag dan wordt het de volgende werkdag verzonden. Wij rekenen daarbij op uw begrip.

Zodra de situatie daarom vraagt of als het RIVM anders adviseert passen wij ook onze maatregelen aan. Wij zullen dit dan delen via onze website en de Social Media kanalen. Laten we ervoor zorgen dat we deze onwerkelijke situatie goed door komen. En vergeet zeker niet om af en toe naar buiten te gaan, want het voorjaar heeft ondanks de vervelend situatie veel moois te bieden.

Namens Gras en Groen, Mart van den Bersselaar en Gordon van Ooijen.

Lees ook:

De nieuwste tuintrends van 2020

De nieuwste tuintrends van 2020

31-01-2020

Benieuwd naar de nieuwste tuintrends van 2020? Wij spreken de top 5 met je door en geven handige tips voor de inrichting van jouw tuin!

Lees verder
Tuinplant december - Struikkamperfoelie

Tuinplant december - Struikkamperfoelie

04-12-2019

Struikkamperfoelie is tuinplant van de maand juni - Lees hier meer over Lonicera fragrantissima.

Lees verder
Functionele en sfeervolle verlichting in jouw tuin

Functionele en sfeervolle verlichting in jouw tuin

20-11-2019

Ben je op zoek naar functionele en sfeervolle verlichting in jouw tuin? Lees meer over de mogelijkheden!

Lees verder
De 10 mooiste groenblijvende tuinplanten

De 10 mooiste groenblijvende tuinplanten

13-11-2019

Jasper Brands van Gras en Groen Hoveniers selecteert elke maand zijn favoriete 10 planten. Deze maand de top 10 mooiste groenblijvende tuinplanten!

Lees verder
Tuinplant november - Winterheide

Tuinplant november - Winterheide

06-11-2019

Winterheide is tuinplant van de maand november - Lees hier meer over deze fraaie borderplant.

Lees verder
Maak van uw dak een daktuin!

Maak van uw dak een daktuin!

23-10-2019

Maak van jouw dak een daktuin! Gras en Groen Hoveniers legt de mogelijkheden aan je uit!

Lees verder
De top 10 mooiste bloembollen

De top 10 mooiste bloembollen

16-10-2019

Jasper Brands van Gras en Groen Hoveniers selecteert elke maand zijn favoriete 10 planten. Deze maand de top 10 mooiste bloembollen.

Lees verder
Tuinplant oktober - Anemone

Tuinplant oktober - Anemone

09-10-2019

De Herfstanemoon is tuinplant van de maand oktober - Lees hier meer over deze fraaie borderplant.

Lees verder
Tuinbankje op jouw favoriete plek in de tuin!

Tuinbankje op jouw favoriete plek in de tuin!

25-09-2019

Wil je een tuinbankje op jouw favoriete plek in de tuin? Wij leggen de mogelijkheden aan je uit!

Lees verder

Contactinformatie

Vertel het verder

Maak een vrijblijvende afspraak!